Dana 18. prosinca za učenike 1.c razreda organizirana je zajednička aktivnost u sklopu modula Uvod u osobne financije i Uvod u poslovne komunikacije, koja je provedena kao terenska nastava – posjet hotelu Meteor.
Cilj terenske nastave bio je upoznati učenike s radom hotela, njegovom organizacijom te važnošću profesionalne komunikacije i ponašanja zaposlenika u radu s gostima.
Tijekom posjeta učenicima je predstavljen hotel i način njegova funkcioniranja, s naglaskom na suradnju između odjela. Upoznali su se s ulogom zaposlenika u stvaranju dojma kod gosta, pravilima poslovne komunikacije i bontona, profesionalnim ponašanjem te važnosti verbalne i neverbalne komunikacije. Posebna pažnja posvećena je internoj komunikaciji, komunikaciji putem e-maila i telefona te osnovama rješavanja prigovora gostiju.
Obrađene su i teme poslovnog odijevanja te radne i službene odjeće, a učenici su obišli i odjel radne odjeće gdje su se upoznali s njezinom namjenom i standardima.
Učenici su također sagledali gosta kao potrošača te se upoznali s osnovnim elementima cijene hotelske sobe, sezonskim razlikama u cijenama, dodatnim uslugama i mogućnostima uštede.
Nakon posjeta učenici su iz oba modula dobili zadatke povezane s terenskom nastavom, čime su dodatno povezali teorijska znanja s praktičnim iskustvom.
